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2.5.2 Auswertung des Fragebogens

Keine Angabe (ohne Status)

 weniger
zufrieden
neutral sehr
zufrieden
  mehr
Unterstützung
weniger
Unterstützung
 
Hardware
Beschaffung  1  3  0  0  0
Reparatur  1  3  0  1  0
Vernetzung
Netzwerkentstörung  1  3  0  2  0
IP-Nummernvergabe  1  2  0  3  0
elektronische Post  1  1  2  2  0
News  3  1  0  1  0
World Wide Web  2  2  0  2  0
Software
DOS / Windows 3.1x  0  4  0  0  0
Windows NT / '95  1  3  0  0  0
Unix / Solaris  1  1  0  0  0
Anwendungen
CAD   noch kein Angebot    1  0
Textverarbeitung   noch kein Angebot    1  0
Tabellenkalkulation   noch kein Angebot    1  0

In welchen Bereichen glauben Sie, kann die Benutzerunterstützung Ihnen weiterhelfen?


primäres Betriebssystem:

BetriebssystemNennungen
DOS 3
Windows1
Windows '951

Software:

ProduktNennungen
Windows 2
Windows '95 1
Excel 2
Eagle 1
Visio 1
Word 2

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Autor: Ralf Begemann